🌿 Remarque importante !
Nous fabriquons tous nos articles aussi rapidement que possible, c’est pourquoi nous avons toujours des stocks disponibles. Si vous souhaitez être sûr que votre commande sera prête à temps, contactez-nous directement à info@muralis.store.

Tous nos articles bénéficient d’un SERVICE D’EXPÉDITION PRIORITAIRE, plus rapide et plus sûr, pour garantir une livraison sans accroc. Nous faisons tout notre possible pour que vos marchandises arrivent en toute sécurité et dans les plus brefs délais. La livraison est gratuite !

📍 Commandes en blanc
Les commandes en couleur blanche nécessitent 2 à 4 jours supplémentaires pour la fabrication en raison de la peinture manuelle en plusieurs couches, chaque couche ayant un temps de séchage de 4 à 8 heures.

🌿 Personnalisation sur mesure
Nous adorons les commandes uniques ! Si vous avez des idées spécifiques ou des envies particulières, envoyez-nous un e-mail à info@muralis.store pour personnaliser votre commande. Nous serons ravis de créer une pièce unique selon vos souhaits.

🌿 Matériaux de qualité
Nous utilisons uniquement du contreplaqué de haute qualité de 8 mm d’épaisseur, idéal pour la peinture, et respectueux de l’environnement. Chaque produit est fabriqué à la main et peut présenter de petites imperfections naturelles, telles que la texture du bois ou des fissures légères. Ces caractéristiques rendent chaque pièce unique et authentique 💓

📍 Mesures
La largeur de l’article est mesurée du point le plus à gauche au point le plus à droite, et la hauteur est mesurée du point le plus haut au point le plus bas.

🌿 Livraison et Service Client
Nous faisons toujours de notre mieux pour que votre commande arrive en toute sécurité. Toutefois, si votre produit arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement et nous fournir les informations suivantes :

1. Précisez l'article que vous avez commandé.
2. Prenez une photo de la zone endommagée de l’article.
3. Prenez une photo du produit avec l’emballage. Nous vous enverrons un remplacement dès réception de ces informations.

🌿 Remarque importante
Les acheteurs dans l’UE devront payer des taxes d'importation pour les marchandises d’une valeur supérieure à 0,00 $. Les acheteurs aux États-Unis doivent payer des taxes pour les articles d'une valeur supérieure à 800 $. Nous ne pouvons pas influencer ces frais et ne sommes pas responsables du paiement de ces taxes. De plus, nous ne faisons aucun remboursement en cas de refus de réception des marchandises.

Note : Nous n’acceptons pas les retours d'articles personnalisés.

🌿 Artisanat unique
Chaque pièce est découpée au laser avec soin par notre équipe familiale, afin de créer une œuvre d'art murale qui apportera une touche spéciale à votre intérieur.